Chez Toques From The Heart, la générosité n'est pas une campagne saisonnière, elle est au cœur de notre identité. Pour chaque tuque achetée, qu'il s'agisse d'une commande au détail, d'un cadeau d'entreprise ou d'une collaboration personnalisée avec un campus, une tuque est donnée à une personne sans-abri au Canada.
Mais que se passe-t-il concrètement après votre achat ? Où vont ces tuques ? Et comment parviennent-elles aux personnes qui en ont le plus besoin ?
Dans cet article, nous levons le voile sur notre processus de dons pour vous montrer comment chaque commande contribue à faire une réelle différence.
Étape 1 : Établir des partenariats avec des organisations de confiance
Nous collaborons avec plus de 100 organismes sans but lucratif partenaires partout au Canada, allant des grands refuges urbains aux petits groupes communautaires. Ces organismes sont en première ligne pour aider les personnes et les familles sans abri ou en situation de précarité de logement.
Chaque partenaire est soigneusement sélectionné afin de garantir que nos dons parviennent directement aux personnes qui en ont besoin. Que ce soit par le biais d'un programme de distribution de nourriture dans un refuge, d'une équipe d'intervention de rue, d'un centre d'accueil ou d'un centre de ressources pour les jeunes, nous privilégions un impact ciblé .
Étape 2 : Faire correspondre les dons aux besoins locaux
Chaque année, nous examinons les demandes de nos partenaires et ajustons les quantités de dons en fonction du climat, de l'emplacement et de la demande. Par exemple, les organismes situés dans des régions plus froides comme Winnipeg ou Ottawa pourraient recevoir davantage de tuques en début de saison, tandis que les refuges des zones côtières pourraient avoir besoin de réapprovisionnements réguliers à mesure que de nouveaux résidents arrivent.
Nous veillons également à fournir des tuques de la même qualité que celles que nous vendons. Nos tuques de don sont chaudes, élégantes et dignes, car chacun mérite de se sentir valorisé, quelles que soient ses circonstances.
Étape 3 : Expédition et coordination des dépôts
Une fois les quantités confirmées, nous prenons en charge toute la logistique, de l'emballage et l'étiquetage à l'expédition et au suivi. Pour les organisations situées à proximité de notre équipe, nous livrons souvent les tuques en personne , ce qui nous permet de tisser des liens avec les personnes qui accomplissent ce travail au quotidien.
Plusieurs de nos partenaires organisent des événements communautaires ou des soirées d'aide où ils distribuent des tuques ainsi que d'autres articles essentiels comme des chaussettes, des trousses d'hygiène ou des repas chauds. Nos tuques font partie intégrante de ce système de solidarité.
Étape 4 : Partager des témoignages d’impact
Nous recevons régulièrement des photos, des vidéos et de chaleureux messages de remerciement de nos organisations partenaires. Ces témoignages nous rappellent que derrière chaque tuque se cache une personne réelle – quelqu’un qui avait froid, qui se sentait invisible ou oublié, et qui a reçu un moment de réconfort.
Nous partageons ces histoires avec notre communauté non pas pour recevoir des éloges, mais pour vous montrer concrètement l'importance de votre soutien . En choisissant une tuque chez nous, vous n'achetez pas seulement un produit. Vous participez à une histoire de bonté, de résilience et de chaleur humaine.
Pourquoi cela est plus important que jamais
Plus de 35 000 Canadiens se retrouvent sans abri chaque nuit. Et ce nombre ne cesse d’augmenter à mesure que le coût du logement grimpe et que les services d’hébergement d’urgence sont soumis à une pression accrue.
Un bonnet peut paraître insignifiant, mais pour une personne vivant à la belle étoile ou en situation de logement temporaire, il peut être un symbole de dignité et de bienveillance . Il ne s'agit pas seulement de se protéger du froid, mais aussi de savoir que quelqu'un a pensé à vous.
Merci de l'avoir rendu possible
Si vous avez acheté une tuque, passé une commande d'entreprise ou établi un partenariat avec nous par l'intermédiaire de votre école ou de votre organisation, vous avez contribué à apporter de la chaleur à quelqu'un qui en avait vraiment besoin.
Votre soutien nous permet d’accroître nos dons, d’étendre notre portée et de nouer de nouveaux partenariats partout au pays. Ensemble, nous bâtissons un Canada où se protéger du froid est une responsabilité partagée .
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