Un bonnet d'hiver, un bonnet, une tuque, c'est la même chose ! Mais ici au Canada, on l'appelle une tuque. Un couvre-chef tricoté conçu pour tenir chaud par temps froid.

Nous collaborons avec plus de 100 partenaires donateurs à travers le pays pour distribuer les tuques, mitaines et chaussettes que nous recevons en don. Nos partenaires donateurs sont des organismes sans but lucratif, des œuvres de bienfaisance et des particuliers exceptionnels de partout au pays qui partagent la même mission que nous : aider les Canadiens à rester au chaud. Découvrez quelques-uns de nos formidables partenaires ci-dessous :

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Achetez une tuque : Pour chaque tuque achetée, nous nous engageons à en offrir une à un Canadien dans le besoin en votre nom.

Faites passer le mot : partager notre contenu sur les réseaux sociaux nous aide à faire connaître TFTH ! N’hésitez pas à partager des photos ou des vidéos de votre tuque et à nous identifier : @toquesfromtheheart.

Canada : 2 à 8 jours ouvrables

États-Unis : 2 à 8 jours ouvrables

International : 5 à 22 jours ouvrables

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Les frais de livraison varient selon le lieu et sont les suivants :

Ontario : 11,99 $

Reste du Canada : 14,99 $

États-Unis : 11,99 $

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Si votre commande date de plus de deux semaines (Canada et États-Unis), veuillez envoyer un courriel à info@toquesfromtheheart et nous ferons tout notre possible pour vous aider !

Oui ! Pour en savoir plus sur nos tuques personnalisées, cliquez ici . Si cela vous intéresse, vous pouvez nous contacter via le formulaire ci-dessous :

Oui, c'est très simple ! Vous pouvez nous le renvoyer ou en faire don à une personne dans le besoin. Contactez-nous à l'adresse toquesfromtheheart@gmail.com

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Nous vous assurons que nos tuques réchaufferont la tête et le cœur, ainsi que ceux des personnes dans le besoin qui en recevront une en votre nom. Nous garantissons leur confort et leur qualité.

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre tuque dans les six mois suivant votre achat, nous vous en fournirons une nouvelle sans problème.

Environ 35 000 Canadiens se retrouvent sans abri chaque nuit.

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Quelles sont les principales causes du sans-abrisme ?

De nombreux facteurs contribuent au problème du sans-abrisme, et chaque histoire est unique. Parmi les causes profondes les plus fréquentes, on retrouve les problèmes de santé mentale, la toxicomanie, le rejet familial en tant que membre de la communauté LGBTQ+, la perte d' emploi et l'absence de diplôme d'études secondaires. Il peut également s'agir d'une combinaison de ces facteurs. Il est essentiel de comprendre que le parcours de chaque personne est unique, même si les causes profondes peuvent être les mêmes.

Pourquoi dit-on « les Canadiens en situation d’itinérance » ?

Nous nous efforçons toujours de traiter les membres de cette communauté avec le plus grand respect pour leur situation. Nous comprenons que les qualifier de sans-abri revient à les réduire à une situation dont ils ne peuvent s'échapper et qui définit leur identité. Nous savons que les Canadiens qui vivent l'itinérance, quelle que soit la durée de leur situation, sont capables de s'en sortir et que cela ne les définit pas dans leur globalité.

De quoi a besoin une personne sans abri ?

Les besoins des personnes sans-abri varient d'une personne à l'autre et peuvent même évoluer d'un jour à l'autre. Une étape essentielle pour les aider est de communiquer avec elles et de comprendre leurs besoins, que ce soit pour améliorer leur situation actuelle ou future. Même sans domicile fixe, elles peuvent refuser d'aller dans un refuge en raison d'expériences passées ou de préférences personnelles. Sans une communication adéquate, vous risquez de traiter un problème qui n'est pas leur priorité du moment, ignorant ainsi leurs souhaits et leurs choix.

Quelle est l’idée fausse la plus répandue concernant le sans-abrisme ?

L'idée fausse la plus répandue concernant ce groupe de personnes vulnérables est qu'elles seraient paresseuses et refuseraient de travailler. Or, d'après nos échanges avec les personnes sans domicile fixe et les associations avec lesquelles nous collaborons, rien n'est plus faux. Comme évoqué précédemment dans la FAQ, les raisons qui peuvent mener à cette situation sont multiples. Un seul de ces facteurs peut rendre l'emploi difficile. Conjugué à d'autres facteurs et à l'absence de logement stable, il rend le maintien d'un emploi stable extrêmement difficile. Ce n'est pourtant pas faute d'essayer : beaucoup de personnes sans domicile fixe travaillent, mais leurs revenus ne suffisent pas à couvrir l'augmentation du coût de la vie.

Est-ce acceptable de filmer les personnes sans-abri si je souhaite faire des dons ?

Lorsque vous travaillez avec quelqu'un, vous devez toujours lui demander la permission de l'enregistrer. Cela reste vrai même si la personne est sans domicile fixe, même si vos intentions sont louables. Il est impératif de toujours demander la permission et d'expliquer votre démarche afin de respecter sa dignité et son choix d'être filmée ou non. Nous vivons dans un monde hyperconnecté où tout est partagé. Dans ce genre de situation, il est important de garder à l'esprit le but de votre action et de veiller à ce que toutes les personnes concernées soient à l'aise, informées et que leur confiance ne soit pas trahie.

Comment puis-je aider les personnes sans-abri ?

Chez Toques From The Heart, nous vous offrons la possibilité de contribuer à résoudre un problème majeur pour les Canadiens en situation d'itinérance : le manque de vêtements chauds pour l'hiver. Si vous souhaitez découvrir d'autres façons d'aider, inscrivez-vous à notre infolettre et recevez notre document PDF « 5 façons d'aider les personnes en situation d'itinérance », disponible au bas de notre page d'accueil.

Acheter une tuque = Offrir une tuque

Notre initiative « Un bonnet acheté, un bonnet offert » est notre façon de contribuer directement à la communauté. Grâce à votre générosité et à chaque achat, nous pouvons donner un bonnet neuf à une personne qui en a le plus besoin.